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Perguntas frequentes
Esqueci minha senha
Na tela de entrada, toque em “Esqueceu a senha?”. Enviamos um código para o seu e-mail confirmado, ou para o chat do Telegram que você usa no login em duas etapas.
Como baixo meus dados?
Perfil → Privacidade → Baixar meus dados. Você recebe um arquivo com sua conta, seus ajustes e os dados da sua carteira.
Como excluo minha conta?
Perfil → Excluir conta, no fim da página. Você pode desistir entrando de novo em até 30 dias; depois disso a conta e todos os seus dados são apagados de forma definitiva.
Como uso o Signa com a Siri?
Ative Perfil → Siri e Atalhos → “Usar o Signa com a Siri” e pergunte, por exemplo, “Como está minha carteira no Signa?”. O iPhone precisa estar desbloqueado.
Como ativo ou desativo as notificações?
Perfil → Notificações. Para parar todas, use “Desativar nos Ajustes do iOS”; as opções ali escolhem quais tipos você recebe.
Por que os preços não mudam a cada segundo?
Os preços podem ter atraso de cerca de 15 minutos; cada tela mostra de quando são os preços.
O Signa é recomendação de investimento?
Não. O Signa mostra informações sobre a sua carteira e o mercado. As decisões são suas.